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索賠需知

二十一世 紀旅遊保險計劃 (入境)

索赔时，受保人需提供下列资料：

1. 医生填写及签名的「医生纸」(“Attending Physician’s Statement”)，请选按 「表格」(“Forms”)”查阅；
2. 填妥的索赔表格(“Claim Form”)，请选按 “「表格」(“Forms”)”查阅；
3. 所有已付的医疗费用收据之正本；
4. 所有未付的医疗费用单据之正本；
5. 一份证明投保人入境日期的复印本（可從护照或机票上复印）。
6. 所有曾发出过的保单复印本。
7. 若是交通意外，请提供警察报告。

• 欠缺上述任何索赔文件，或报填表格不完整，将延误索赔手续之办理。
• 所有索赔必須在疾病接受首次诊断後365天內申请。
• 年龄在85岁及以下者，每一索赔个案的首五十元费用由受保人承担。
• 年龄在86岁及以上者，每一索赔个案的首五百元费用由受保人承担。
• 医生若收取填写「医生纸」的费用，该填表费乃由受保人自行承担，並不包括在受保范围之內。

详情请阅读本网站內「二十一世纪旅游保险计划」的「说明书」。

请把斉备備的索偿文件直接寄至：
「宏利金融」承保公司，地址如下:
21st Century Visitor’s Claims (索赔部门)
c/o Manulife Financial
P.O. Box 4262, Stn A
Toronto, Ontario, Canada M5W 5T4
电话：1-866-228-6386

也可以把所有文件寄給我们，我们当乐意替您把有关文件转寄至承保公司「宏利金融」。我们的地址是：
霍氏保险代理行
(1216251安省立案公司)
Unit 25 – 145 Royal Crest Court
Markham, Ontario, Canada L3R 9Z4
(NE corner of Warden Ave. and 14th Ave.)
电话：905-480-9993
多伦多：416-229-9076
加拿大免费长途电话：1-800-811-9988

TIC旅遊保險計劃 (入境)

索赔時，受保人需提供下列资料：

1. 医生填写及签名的「医生纸」(“Medical Certificate”)，表格附在保单內，也可请选按 “「表格」(“Forms”)”查阅；
2. 填妥的索赔表格(“Claim Form”)，表格附在保单內，也可请选按 “「表格」(“Forms”)”查阅；
3. 所有已付的医疗费用收据之正本；
4. 若曾接受医院急症室服务，请提供急症室报告。
5. 若曾接受脊椎治疗或物理治疗，请提供由医生指定看该专科医生的推介信。
6. 若身体受伤，请提供有关其他同类保险赔偿的资料。(例如汽车、房屋/租客或商业保险。)

• 所有索赔必須在疾病接受首次诊断后30天內申请。
• 根据保险条款，於入院前或入院48小时內，或於接受具創伤性检验、或进行手术之前，必須通知TIC公司。如无通知又无充份理由，可赔偿款项将会被扣除百份之二十。
  (TIC索偿24小时免费長途电话：1-800-882-5246)。

请把斉备的索偿文件直接寄至：
TIC Claims Dept. (索赔部门)
#125-4400 Dominion Street
Burnaby, BC. Canada V5G 4G3
传真：604-986-4295；免费長途电话：1-800-882-5246
或直接从同上申请办理索赔：http://www.travelinsurance.ca/forms.php

也可以把所有文件寄給我们，我们当乐意替您把有关文件转寄至TIC索赔部门。我们的地址是：
霍氏保险代理行
(1216251安省立案公司)
Unit 25 – 145 Royal Crest Court
Markham, Ontario, Canada L3R 9Z4
(NE corner of Warden Ave. and 14th Ave.)
电话：905-480-9993
多伦多：416-229-9076
加拿大免费长途电话：1-800-811-9988

TIC 旅游保险计划 (出境)

索赔手续

1. 所有索赔必须在接受第一次诊治后，三十天內通告TIC索赔部门。
2. 所有索赔文件必须在接受第一次诊治后，六十天內寄抵TIC索赔部门
3. 保单內附的「索赔表格」上，A 至 D 项，或 E项(若适用的话)必须全部填妥。
   D及F项必须有签名。D项亦须要有「見证人」签名。
4. 可直接上网 http://www.travelinsurance.ca 申请，或迳寄TIC索赔部门。

重要事项

1. 如果须要开刀，手术，必须於事前，或在住院留医24小時內，通知TIC。
   如无通知又无充份理由，赔偿会被扣減百份之二十。
2. 医疗所须的文件或报告费用，由受保人或索赔申請人自己承担。
3. 索赔文件欠缺或不完整，将延误索赔刃理所须时间。

索赔所需文件

1. 完整填妥及已签名的「索赔表格」*。
2. 所有医疗支出的单据，或发票原件，复印本概不接受。
3. 在旅游當地为你治疗的医生所填妥，及已签名的TIC「医生紙」*或， 接受治疗時有关的医疗报告，例如急症室报告，或医生所写的治疗报告等。
4. 若曾经医生转介，接受物理治疗师的治疗，须提供该医生的转介信。
5. 全年多次外游计划，提供出入境证明, 例如登机证或行程表。
6. TIC要求提供的有关文件。
   其他保险计划的索赔所须文件,详情请参阅保险內容小册子。

*表格
所有表格都可以从霍氏保险代理行的网址：www.fok.ca，或
从TIC的网址: http://www.travelinsurance.ca 直接下载。

TIC 索赔部门

TIC免费紧急联络电话
1-800-995-1662 (美国及加拿大适用)
800-842-08420 或00-800-842-08420 (全世界通用)
416-340-0049 (TIC付费)